Москва

ЗВОНИТЕ! Сегодня мы работаем с 09:00 до 21:00

Телефоны в других городах

Выезд мастера на дом для ремонта техники. В чем выгода и какие недостатки

Очень удобной услугой на сегодняшний день является вызов мастера для ремонта техники к вам домой или в офис. Но так ли это удобно и необходимо, как кажется на первый взгляд? Мы значительно экономим свое время и свои энергозатраты. Но любую технику необходимо после ремонта какое-то время тестировать на работоспособность, а это может занимать не один день, в зависимости от вида техники и проявившегося дефекта. Поэтому, хотя мастер и предоставляет гарантию на выполненные работы, но от вероятности повторного проявления неисправности никто не застрахован.

Как это происходит

Чаще всего для клиента удобно вызвать мастера на дом, когда необходим ремонт для крупногабаритной техники. Ведь это связано с трудоемким процессом демонтажа техники, если она встроенная (кстати, это клиент делает самостоятельно или прибегнув к помощи монтажников), а также с арендой транспорта и рабочих рук грузчиков.

Для ремонта электроники удобно вызвать специалиста по месту требования, когда в ремонте нуждается такая техника, как большеформатный телевизор. Но вы должны понимать, что произвести ремонт такой техники у вас на дому может быть проблематичным из-за элементарного отсутствия места. Поэтому такую технику диагностируют на дому и при необходимости ремонта с разбором, рекомендуют осуществить доставку в сервис.

Ремонт более мелкой техники осуществляется только такой, который возможен без применения специального и не переносного оборудования, который финансово целесообразен.

В чем выгода и экономия

Для клиента неоспоримой выгодой является экономия своего личного времени на поиск сервисного центра по указанному адресу и на организацию доставки крупногабаритной техники.  Как бы там не было, но осуществлять доставку телевизора, это всегда большой риск для его сохранности.  Если есть необходимость для обращения в сервисный центр, значит гарантия производителя уже прошла и маловероятно, что упаковку клиент сохранил. Именно в этом основная выгода того, что в случае ремонта на дому, техника не подвергается риску механического повреждения в ходе транспортировки.

Что касается личных гаджетов и техники не крупных размеров, большое преимущество дает экономия времени на сам ремонт. Так, когда вы оформляете в сервисе технику для ремонта, мастер может приступить именно к вашему изделию, в зависимости от загруженности, в порядке очереди и это может занимать несколько дней.

Какие недостатки

Самым главным недостатком является то, что не всегда в домашних условиях можно произвести квалифицированный ремонт без использования необходимого оборудования.
Например для замены линзы на фотоаппарате нужны строгие лабораторные условия, чтобы никакая пылинка не могла попасть внутрь. А ремонт большеформатного телевизора требует достаточной площади, для правильного размещения ТВ при разборе.

Поэтому вызов мастера на дом чаще всего выполняется для предварительной диагностики и подтверждения факта необходимости доставки техники для стационарного ремонта в условиях сервиса. И в случае отказа от ремонта, вы оплачиваете и выезд мастера и его диагностику. Часто это является причиной негодования клиента, за что он должен платить, если ничего не ремонтировалось. Хотим заметить, что в случае проведения ремонта, эти услуги исключены из оплаты.

Существенным минусом остается невозможность на дому или в офисе уделить должное внимание для итоговой тестовой прогонке техники для полноценного устранения дефектов. Но на такой случай и предоставляется гарантия исполнителя для повторного устранения неполадок в работе, бесплатно для клиента.

Что выбрать

Таким образом, в каждой индивидуальной ситуации должен быть соответствующий подход. Если ремонт возможен в таких условиях, наш сервисный центр обязательно предложит вам такое решение. Если же целесообразно и безопаснее его проводить для техники в стационаре сервисного центра, то стоит прислушаться к опытному мнению специалистов. Тем более, если заявленный дефект имеет периодический характер, то даже для диагностики нужно от нескольких часов, до нескольких дней.

 

Источник: https://supposny.ru/


Не помогла статья?

Вы можете задать вопрос мастерам из нашего сервисного центра, позвонив по телефону или написав свой вопрос на форму обратной связи.


Автор:

Илья Краснов

Все статьи автора



Комментарии (0)


Добавить Комментарий

Разрешённые теги: <b><i><br>Добавить новый комментарий: